Envíos y Devoluciones

Para nosotros es muy importante poder ofrecer un servicio bueno de preparación y envío del pedido. Buscamos tu satisfacción y por ello intentamos ser los más rápidos:

Los pedidos no tendrán ningún coste de envío para la Península ni Baleares. Ceuta y Melilla tendrán un coste de 30€. Para los envíos a Canarias tendrán un coste de 50€, a causa de los impuestos aduaneros.

Todos los pedidos recibidos de Lunes a Jueves serán preparados ese mismo día si existe stock y serán entregados en un plazo entre 1 y 7 días laborables siempre y cuando no haya festividades de ámbito local o nacional. Los pedidos que sean recibidos los viernes podrán ser entregados si tienen destino en Península, a partir del lunes de la semana siguiente si existe stock.

En el caso que no exista stock el periodo de entrega será de 15 a 20 días laborables a contar desde la fecha del pedido. Para más información contactar con hola@lalunadebaroda.com, y te responderemos en horario laboral de Lunes a Viernes, lo antes posible.

Los tiempos estimados de entrega, siempre que haya stock del producto, son:

Envíos a España (Península): Entre 1 y 7 días laborables.

Envíos a Ceuta, Melilla e Islas Baleares: 2-10 días laborables.

Envíos a Islas Canarias: 3-10 días laborables.

Envíos a Europa: contactar con nosotros en hola@lalunadebaroda.com

Para los pedidos especiales, el plazo de entrega es distinto, puesto que la preparación del pedido requiere más tiempo. El plazo de entrega para éste tipo de productos, dependerá de la fecha y del tamaño del pedido.

Una vez realizado el pedido, te enviaremos un email con la confirmación y número de pedido.

 

Gastos de envío:

Península y Baleares GRATIS.

Ceuta y Melilla 30€ IVA incluido.

Islas Canarias 50€ IVA incluido.

Si no estás satisfecho con la compra te devolvemos el dinero, el coste de la devolución corre a cuenta del cliente, salvo error de nuestra tienda. Los cambios y devoluciones se aceptarán en una plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido. El artículo debe estar en perfecto estado y debidamente etiquetado, con el embalaje original y con el correspondiente justificante de compra.

Los artículos confeccionados a medida no tienen devolución. Si quieres devolver o cambiar un artículo ponte antes en contacto con nosotros en hola@lalunadebaroda.com.